分享酒店微信营销这5个法宝,或许真的能帮到你!

发布时间:2018-04-21 15:38:46
分享酒店微信营销这5个法宝,或许真的能帮到你!
 
随着各种类型的酒店在微信营销方面不断探索,有专家盘点了五大法宝,很值得各酒店商家参考借鉴。有兴趣的朋友就和本站小编一起来看看吧!
 
专家认为,酒店想要做好微信营销,要注重以下5个方面:
 
1、开通酒店预订功能
 
尽管从目前来看,酒店微信预订量和OTA和酒店直销的量不能相提并论,但这个功能一定要有,即使是作为酒店直销的销售补充也是好的。
 
2、开通附近的酒店功能
 
对于门店众多的连锁酒店来说,该功能尤为重要。使用sogo地图进行定位,客人可以很方便地找到离自己最近的酒店,并促成Last-Minute预订,充分满足了那些热爱自由行但又不太愿意事先做攻略的“懒人”的需求。
 
3、优化内容推送,严控发稿比例
 
推送内容的优化方法有很多,如捆绑网络热点事件,结合互联网语言,以增加娱乐成分吸引粉丝眼球。借助这样的语言类型与酒店自身联系起来,即使这样的关联有时会比较牵强,却可以通过每一次推送让消费者对品牌留下深刻印象。
 
关于推送频率,不少酒店的官微一个月只推送一两条信息,这样导致官微存在感过低,不利于提高用户黏性。但推送频率也不宜太高,抛开内容创作所需的时间,推送过多会引起用户反感,反而降低了用户黏性。除了发稿内容,提供一个虚拟的、名称生动的酒店“小二”也是一种营销手段,在增加了互动成分的同时,也提升了消费者的体验度。
 
4、细化官微服务内容
 
官微作为一个良好的服务平台,因其互动性强,可以被酒店利用的空间也很大。官微首先要做的就是在微信中植入整套酒店会员体系,相比实体卡,微信的会员卡明显更人性化。客人入住酒店时,有时无法提供实体卡,但只要携带手机,就可以直接使用微信会员来,如此一来,将大幅度增加会员卡使用频率。
 
此外,酒店微信还可以加入wifi密码、酒店餐饮、附近交通等诸多信息,使酒店服务更加立体。
 
5、提供客房展示图
 
客房环境是客人选择酒店时参考的重要因素,因此,选择最高质量的图片展示客房内景便尤为重要,酒店有必要请专门的摄影师进行拍摄。一些成功的酒店官微会采用3D全景图的方式展示酒店的客房内景,让客户具有身临其境的感觉,相比普通的平面展示图更能给客人带来良好的体验。
 
以上就是专家介绍的酒店微信营销五大法宝,希望对大家有所帮助哦!

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